Opiniones de pacientes

Por qué te enseñamos nuestras opiniones

Antes de elegir dentista o clínica estética, casi todo el mundo hace lo mismo: buscar opiniones. Es lógico. Vas a confiar tu boca, tu cara o tu cuerpo a personas que todavía no conoces, y quieres saber cómo les ha ido a otros antes que a ti.

Por eso hemos reunido aquí reseñas reales de nuestro perfil de Google. No las hemos reescrito ni maquillado: están copiadas tal cual, con el nombre y la inicial del apellido de quien las escribió, y como mucho recortadas con puntos suspensivos cuando son muy largas. Si quieres leerlas completas, o leer todas las demás, incluidas las que no son de cinco estrellas, están en nuestro perfil de Google.

El resumen, en números

A día de hoy tenemos una media de 4,6 sobre 5 con 129 reseñas en Google. La gran mayoría son de cinco estrellas, y también hay algunas negativas. Las dejamos ahí, visibles, porque una clínica sin ninguna crítica no es creíble y porque de las críticas también se aprende.

Lo que más se repite en las opiniones no es un tratamiento concreto, sino una forma de trabajar: que te expliquemos las cosas con calma, que respetemos tu tiempo cuando tienes miedo y que te digamos la verdad aunque no sea lo que esperabas oír.

Lo que más se repite, área por área

En implantes y cirugía, muchas personas cuentan que llegaron con miedo y que lo que más les ayudó fue que se les explicara cada paso antes de empezar. Es justo para lo que usamos la sedación consciente cuando hace falta.

En odontología general, se repite la idea de que se buscaron alternativas antes de decidir, algo que también valoran quienes vienen a pedir una segunda opinión.

Con los niños, las familias destacan que el dentista se convierte en un juego y no en un mal recuerdo.

En medicina estética, aparece mucho la palabra honestidad: hay pacientes que cuentan que se les dijo que un tratamiento no era para ellos todavía, y que lo agradecieron. Preferimos perder un tratamiento a hacer uno que no te va a dar lo que buscas.

Debajo tienes las reseñas agrupadas por tema. Si estás pensando en un tratamiento concreto, ve directamente a su grupo.

Cómo trabajamos con tu opinión

Leemos todas las reseñas. Las buenas nos alegran el día y las compartimos con el equipo, porque detrás de cada una hay una persona concreta: la recepcionista que te buscó un hueco, la higienista que te tranquilizó, el doctor que te explicó tres veces lo mismo sin perder la paciencia.

Las críticas las leemos con más atención todavía. Cuando alguien no ha quedado contento, intentamos entender qué ha pasado y le contestamos. No siempre estaremos de acuerdo, pero siempre escuchamos, y lo que podemos mejorar lo hablamos con el equipo.

Hay algo que no hacemos: no pedimos reseñas a cambio de descuentos ni regalos, ni publicamos opiniones que no sean reales. Si te pedimos que nos dejes tu opinión, es solo eso, una petición. Y si prefieres contarnos algo en privado, puedes escribirnos por WhatsApp al 693 85 56 76.

¿Has venido a SMD Clinic? Cuéntanos qué tal

Tu opinión ayuda a otras personas de Villanueva de la Cañada y de la zona oeste de Madrid a decidir con más información, y a nosotros a mejorar. Puedes dejarla en un par de minutos en nuestro perfil de Google.

La mejor opinión es la tuya

Las reseñas ayudan, pero nada sustituye a conocernos en persona. La primera valoración no tiene coste y no te compromete a nada. Ven, pregunta todo lo que necesites y decide después. Si tienes miedo al dentista, dínoslo al pedir cita: iremos a tu ritmo.

En odontología te atienden el Dr. José Rada y el Dr. Eloy Yagüe en implantes, el Dr. Eloy Yagüe y el Dr. Federico Ruiz Herrero en estética dental, y la Dra. Irene Redondo en ortodoncia. En medicina estética, la Dra. Llury Da Silva, formadora en DEKA. Conoce a todo el equipo o cómo es la clínica.