Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de lo siguiente.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: SMD Clinic
Denominación social: SMD DIGITAL DENTAL CLINIC SL
NIF / CIF: B01839414
Domicilio social: C. Camargo, 1, local 5, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid
Teléfono: +34 918 14 74 86
Correo electrónico: info@smdclinic.es

Finalidad, procedencia y legitimación

Finalidad de la recogida de datos en el sitio web: posibilitar una vía de comunicación a los usuarios que solicitan información o cita sobre los servicios de la clínica.

Esta web no utiliza formularios. Cuando un usuario contacta con nosotros por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, nos facilita voluntariamente datos de carácter personal como nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la información que incluya en su mensaje. La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado.

Los datos personales proporcionados por los usuarios no se comunicarán a ningún tercero ajeno a SMD Clinic salvo obligación legal. Los datos de carácter técnico generados durante el acceso a la web (dirección IP, cookies, etc.) se tratarán como se informa en el apartado de destinatarios de los datos técnicos.

Comunicaciones por WhatsApp

Al escribirnos por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, que trata los datos conforme a su propia política de privacidad. SMD Clinic utilizará la conversación únicamente para responder a su consulta y gestionar su cita.

Redes sociales

Presencia en redes: SMD Clinic cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por SMD Clinic o con los datos que los usuarios envíen de forma privada a SMD Clinic.

Finalidad y legitimación: el tratamiento que SMD Clinic llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así, SMD Clinic podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias y ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: en ningún caso SMD Clinic extraerá datos de las redes sociales.

Derechos: cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, SMD Clinic le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Destinatarios de los datos técnicos

Solo si el usuario lo acepta en el aviso de cookies, esta web puede utilizar servicios de medición de terceros, como Google Analytics o Google Tag Manager (Google Ireland Limited) y el Píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Limited), para analizar el uso de la web y medir las solicitudes de contacto. Puede consultar más información en la política de cookies.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos disociados podrán conservarse sin plazo de supresión.

Derechos del usuario

La normativa de protección de datos reconoce al usuario los siguientes derechos:

Acceso: conocer si SMD Clinic trata datos personales que le conciernen.
Rectificación de los datos inexactos y supresión cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: en cuyo caso los datos solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición al tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad de los datos a otro responsable.

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, escriba a info@smdclinic.es. Si considera que hay un problema con la forma en que SMD Clinic trata sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.